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产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以较佳成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想。
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ISO9001的特点和作用
*对质量保证的要求较全,要求提供质量体系要素的证据多。从合同评审开始到较终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。 *要求供方贯彻“预防为主、检验把关相结合”的原则,健全质量体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。 ISO9002的特点和作用 *是ISO9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系的依据。
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ISO9000质量管理有哪几点原则
原则1.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,天津iso9000认证,满足顾客并争取追赶顾客期望。
原则2.过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
原则3.**作用:**确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则4.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则5.全员参与:各级人员是组织之本,天津iso9000认证办理,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
原则6.管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则7.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则8.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上